Жалобы

Как подать жалобу

Напишите по электронной почте, описав проблему и желаемый результат. Отдельная форма жалобы не требуется.

Наш ответ

• Подтверждение получения в течение двух рабочих дней
• Содержательный письменный ответ в течение десяти рабочих дней либо объяснение задержки и ожидаемого срока
• Мы объясняем выводы и шаги для решения проблемы. Если не согласны с жалобой, приводим причины

Если вопрос не решён

Можно рассмотреть процедуру Small Claims, где применимо, или другие судебные процедуры. Жалобы на обработку персональных данных можно направлять прямо в Data Protection Commission.