الخصوصية

نظرة عامة على الخصوصية

• لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط أو الإعلانات أو نصوص التتبع. يُحفظ تفضيل اللغة في متصفحكم ويمكن مسحه في أي وقت
• تعالج أداة استكشاف الأهلية إجاباتكم في متصفحكم دون إرسالها أو حفظها
• يرجى عدم إدراج أرقام جوازات السفر أو IRP أو PPSN أو أرقام المستندات الأخرى في نموذج الاستفسار
• تُحفظ مستندات العملاء في الاتحاد الأوروبي ولا تُستخدم مطلقاً لتدريب أي نظام ذكاء اصطناعي
• لا نبيع معلوماتكم ولا نشاركها لأغراض التسويق. ويقتصر الوصول إليها على من يحتاجونها لتقديم الخدمة

المتحكم في البيانات

المتحكم في البيانات هو Harbour Immigration، دبلن، أيرلندا. لممارسة حقوقكم في حماية البيانات، راسلونا بالبريد الإلكتروني باستخدام التفاصيل الموجودة في صفحة التواصل.

نموذج الاستفسار

يجمع نموذج الاستفسار الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الاختياري والموضوع والمعلومات التي تدرجونها في رسالتكم.

الأساس القانوني هو ضرورة المعالجة لاتخاذ خطوات بناءً على طلبكم قبل إبرام عقد. إذا لم يتحول الاستفسار إلى حالة عمل، يُحذف.

لا تُطلب أرقام وثائق الهوية للاستفسار. وإذا أدرجتم أحدها، نزيله من سجل الاستفسار.

ملفات الحالات

عندما تصبحون عملاء، ننشئ ملفاً يحتوي على المستندات اللازمة لطلبكم. قد تكشف هذه المستندات عن بيانات من فئات خاصة، مثل الشهادات المدنية أو السجلات الطبية. وعند انطباق ذلك، نوضح ما إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتكم الصريحة أو كانت ضرورية لإقامة دعاوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

تُحفظ ملفات الحالات في تخزين مشفر داخل الاتحاد الأوروبي. ولا تُزامن مع حسابات سحابية استهلاكية ولا تُحفظ على الهواتف.

الذكاء الاصطناعي

نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي للبحث والصياغة والمراجعة دون تزويدها بمستنداتكم أو بيانات هويتكم. ويخضع أي استخدام مرتبط بحالة لاتفاق تجاري يحظر التدريب على المدخلات. نراجع جميع الأعمال ونتحمل مسؤوليتها قبل إرسالها إليكم.

لا يُتخذ أي قرار بشأنكم بوسائل آلية.

مدد الاحتفاظ

• الاستفسارات التي لا تتحول إلى حالات: تُحذف خلال ثلاثة أشهر
• ملفات الحالات: تُحفظ للمدة المحددة في خطاب التعاقد لمعالجة أسئلة المتابعة، ثم تُحذف
• السجلات المحاسبية: تُحفظ للمدة التي تشترطها Revenue، وهي أطول من مدة الاحتفاظ بملف الحالة

حقوقكم

يمكنكم طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها، أو طلب نسخة قابلة للنقل. نرد على الطلبات خلال شهر واحد.

يمكنكم أيضاً تقديم شكوى إلى Data Protection Commission.